Публичная оферта сервиса подбора исполнителей по арбористике

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресован неопределённому кругу лиц — физическим и юридическим лицам, заинтересованным в получении услуг по арбористике. Сервис «Лесной Контур» подбирает исполнителей по арбористике из своей базы и передаёт заявки Заказчиков выбранным Исполнителям.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по арбористике на основании действующего законодательства РФ. Реквизиты Исполнителя указываются в разделе 10 настоящей Оферты.

1.2. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, а также Индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту и являющееся заказчиком услуг по договору.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт означает заключение договора на условиях Оферты.

1.4. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://lesnoy-kontur.ru.

1.5. Услуги — мероприятия по арбористике, включая спил деревьев, обрезку кроны, каблинг (укрепление кроны тросовой системой), диагностику деревьев, а также сопутствующие работы (уборка, вывоз порубочных остатков, мульчирование).

1.6. Сервис (Агрегатор) — «Лесной Контур», информационный сервис, который подбирает Исполнителей по арбористике из своей базы и передаёт им заявки Заказчиков. Сервис не оказывает услуги по арбористике самостоятельно и не является стороной договора на оказание услуг.

2. Предмет договора

2.1. Договор на оказание услуг заключается между Заказчиком и Исполнителем, подобранным Сервисом. Сервис не является стороной договора на оказание услуг и не несёт обязательств по нему, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

2.2. Виды услуг, оказываемых Исполнителем:

• спил деревьев (направленная валка, поэтапный демонтаж, аварийный спил, спил с такелажем);
• обрезка кроны деревьев (санитарная, формирующая, омолаживающая, редукция кроны);
• каблинг — установка динамических и статических тросовых систем для укрепления кроны;
• диагностика деревьев (визуальная VTA-оценка, простукивание, щуп; инструментальная диагностика — по согласованию в сложных случаях).

2.3. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость услуг согласовываются Сторонами в Заказе (счёте, квитанции, акте) и являются неотъемлемой частью договора.

3. Порядок заключения договора (Акцепт оферты)

3.1. Заказчик направляет заявку на получение услуг одним из следующих способов:

• через форму заказа на Сайте;
• по телефону, указанному на Сайте;
• по электронной почте;
• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
• через сообщения в сообществе ВКонтакте.

3.2. После получения заявки Сервис передаёт её одному или нескольким Исполнителям из своей базы. Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей, согласования даты выезда на осмотр, определения объёма и стоимости работ.

3.3. Акцептом оферты считается одно из следующих действий Заказчика:

• оплата счёта, выставленного Исполнителем;
• подписание акта осмотра с указанием объёма и стоимости работ;
• подписание договора на оказание услуг (в письменной форме).

3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, полностью и безоговорочно их принимает, а также подтверждает достоверность предоставленных данных.

3.5. Договор считается заключённым с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена услуг указывается в счёте (квитанции, договоре), выставляемом Исполнителем после осмотра объекта.

4.2. Условия выезда специалиста для осмотра и оценки стоимости работ определяются Исполнителем и уточняются при согласовании Заказа.

4.3. Цена включает стоимость работ, материалов и оборудования Исполнителя, если иное не оговорено отдельно.

4.4. Оплата производится одним из следующих способов:

• наличными денежными средствами после выполнения работ;
• банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя;
• банковской картой через платёжный терминал.

4.5. Если иное не согласовано Сторонами, оплата производится после подписания акта выполненных работ.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания услуг согласовываются Сторонами при оформлении Заказа и указываются в счёте (договоре).

5.2. При аварийном спиле (угроза жизни, имуществу, ЛЭП) выезд осуществляется в день обращения или на следующий день при наличии технической возможности.

5.3. Исполнитель имеет право завершить работы досрочно.

5.4. В случае выявления обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (неблагоприятные погодные условия, отсутствие доступа к объекту и т.п.), сроки оказания услуг могут быть перенесены по согласованию Сторон.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги качественно, в соответствии с установленными стандартами арбористики;
• использовать профессиональное оборудование, снаряжение и средства безопасности;
• производить фотофиксацию объекта до и после оказания услуг;
• передать Заказчику акт выполненных работ;
• убрать порубочные остатки, если это предусмотрено Заказом;
• нести ответственность за сохранность имущества Заказчика в процессе оказания услуг.

6.2. Заказчик обязуется:

• обеспечить доступ Исполнителя к объекту в согласованное время;
• предоставить достоверную информацию об объекте и условиях работы;
• принять и оплатить услуги в установленные сроки;
• обеспечить безопасные условия труда: убрать транспортные средства, домашних животных, детей с зоны работ;
• указать расположение подземных коммуникаций и ЛЭП.

6.3. Заказчик имеет право:

• требовать качественного оказания услуг в соответствии с договорённостями;
• отказаться от услуг в любое время до начала работ, уведомив Исполнителя;
• требовать замены Исполнителя при ненадлежащем качестве услуг.

6.4. Роль Сервиса:

• Сервис подбирает Исполнителя из своей базы и передаёт Заказчику контактные данные для заключения договора;
• Сервис не оказывает услуги по арбористике, не осуществляет контроль за ходом работ и не несёт ответственности за качество, сроки и результаты работ Исполнителя;
• все претензии по качеству, срокам и результатам работ Заказчик предъявляет непосредственно Исполнителю.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Заказчика в процессе оказания услуг, при наличии вины Исполнителя.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, изменения законодательства, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

7.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о возникновении указанных обстоятельств.

7.5. Риск случайной гибели или повреждения объекта (дерева) до момента подписания акта выполненных работ несёт Заказчик, за исключением случаев, когда ущерб причинён по вине Исполнителя.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента начала оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (выезд специалиста на осмотр, подготовка материалов и т.п.).

8.2. После начала оказания услуг Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесённых расходов.

8.3. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесённых расходов по устранению недостатков.

8.4. В случае отказа от исполнения договора после его заключения, возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика.

8.5. Права Заказчика защищены Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе ст. 26.1 (дистанционный способ продажи товара/услуги), предусматривающей право на отказ от услуги в течение 7 дней с момента заключения договора при условии возмещения фактически понесённых Исполнителем расходов.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва (изменения) Исполнителем.

9.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, уведомив Заказчика путём размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

9.3. Признание недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.

9.4. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.5. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.6. Настоящая Оферта составлена на русском языке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Сервиса

Сервис: «Лесной Контур», информационный сервис подбора исполнителей по арбористике

Сайт: https://lesnoy-kontur.ru

E-mail: info@lesnoy-kontur.ru

Реквизиты конкретного Исполнителя предоставляются Заказчику до начала работ и указываются в договоре на оказание услуг.

Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 432, 435, 437, 438, 779–783) и Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

← На главную